عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://maleknajar.com/ (الموقع الإلكتروني)، ومن خلال استخدامك لأي من خدماتنا (الخدمات، والتي تشمل الموقع الإلكتروني)، نقدر أنك تثق بنا بمعلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في هذا الإشعار بالخصوصية، نسعى لشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها، كيفية استخدامها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها بشأنها. نأمل أن تأخذ الوقت لقراءته بعناية، لأنه مهم. إذا كان هناك أي شروط في هذا الإشعار بالخصوصية لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فوراً.
ينطبق هذا الإشعار بالخصوصية على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدماتنا (والتي، كما تم وصفها أعلاه، تشمل موقعنا الإلكتروني) وأي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو أحداث ذات صلة.
يرجى قراءة هذا الإشعار بالخصوصية بعناية، حيث سيساعدك على فهم ما نفعله بمعلوماتنا المجمعة.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟.1
كيف نستخدم معلوماتك؟.2
هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟.3
مع من ستتم مشاركة معلوماتك؟.4
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟.5
هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟.6
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟.7
كيف نحمي معلوماتك؟.8
هل نجمع معلومات من القاصرين؟.9
ما هي حقوقك في الخصوصية؟.10
الضوابط لميزات عدم التتبع.11
هل لدى المقيمين في كاليفورنيا حقوق خصوصية محددة؟.12
هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟.13
كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟.14
كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟.15
ما هي المعلومات التي نجمعها؟.1
المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا
باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعاً عندما تقوم بالتسجيل على الموقع الإلكتروني، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الموقع الإلكتروني (مثل نشر الرسائل في منتدياتنا الإلكترونية أو المشاركة في المسابقات أو الهدايا) أو عندما تتواصل معنا بأي طريقة أخرى.
تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الموقع الإلكتروني، والخيارات التي تختارها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
المعلومات الشخصية التي تقدمها. نحن نجمع الأسماء؛ أرقام الهواتف؛ عناوين البريد الإلكتروني؛ عناوين البريد؛ أسماء المستخدمين؛ كلمات المرور؛ عناوين الفواتير؛ وأي معلومات مشابهة أخرى.
بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان) ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة WooCommerce و Clickfunnels.com و Infusionsoft.com و Authorize.net و PayPal.com و Stripe.com.
يمكنك العثور على روابط إشعار الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://automattic.com/privacy/ https://signup.clickfunnels.com/privacy-policy https://keap.com/legal/privacy-policy https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full https://stripe.com/privacy
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح الموقع الإلكتروني. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك الخاصة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية وموعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وغيرها من المعلومات التقنية. يتم جمع هذه المعلومات بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل موقعنا الإلكتروني ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية لدينا.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة.
المعلومات التي نجمعها تشمل ما يلي:
• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات تتعلق بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عندما تقوم بالوصول إلى أو استخدام موقعنا الإلكتروني والتي نقوم بتسجيلها في ملفات السجل. حسب طريقة تفاعلك معنا، قد تشمل هذه البيانات عنوان IP الخاص بك، معلومات الجهاز، نوع المتصفح وإعداداته، ومعلومات عن نشاطك على الموقع الإلكتروني (مثل الطوابع الزمنية للتاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، الصفحات والملفات المعروضة، عمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، معلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، تقارير الأخطاء (المعروفة أحيانًا باسم "تفريغ الأعطال") وإعدادات الأجهزة).
• بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تشمل هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم البروكسي)، أرقام تعريف الجهاز والتطبيقات، الموقع، نوع المتصفح، نموذج الجهاز، مزود خدمة الإنترنت و/أو مزود الخدمة المحمول، نظام التشغيل ومعلومات تكوين النظام.
• بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع، مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز وإعداداته الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. على سبيل المثال، قد نستخدم GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك اختيار عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما من خلال رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع في جهازك. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه إذا اخترت إلغاء الاشتراك، قد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.
كيف نستخدم معلوماتك؟.2
باختصار: نحن نُعالج معلوماتك لأغراض تستند إلى مصالح تجارية مشروعة، أو الوفاء بعقدنا معك، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية، و/أو موافقتك.
نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية متنوعة كما هو موضح أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض استنادًا إلى مصالحنا التجارية المشروعة من أجل الدخول في عقد معك أو تنفيذه، أو بموافقتك، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. نحدد الأساسيات المحددة للمعالجة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مدرج أدناه.
نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها لـ:
• لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول. إذا اخترت ربط حسابك معنا بحساب طرف ثالث (مثل حسابك على Google أو Facebook)، نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بجمعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول من أجل تنفيذ العقد.
• لنشر الشهادات. نقوم بنشر الشهادات على موقعنا الإلكتروني التي قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر الشهادة، سنحصل على موافقتك لاستخدام اسمك ومحتوى الشهادة. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يرجى الاتصال بنا على complaints at maleknajar.com وتأكد من تضمين اسمك، وموقع الشهادة، ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
• طلب التعليقات. قد نستخدم معلوماتك لطلب التعليقات والتواصل معك بشأن استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
• لتمكين التواصل بين المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لتمكين التواصل بين المستخدمين بموافقة كل مستخدم.
• لإدارة حسابات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لأغراض إدارة حسابنا والحفاظ على عمله بشكل سليم.
• لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات والميزات الجديدة و/أو معلومات عن التغييرات في شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
• لحماية خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان وسلامة موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، لمراقبة ومنع الاحتيال).
• لفرض شروطنا وأحكامنا وسياساتنا لأغراض تجارية، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو فيما يتعلق بعقدنا.
• للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا استدعاءً أو طلبًا قانونيًا آخر، قد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
• تنفيذ وإدارة طلباتك. قد نستخدم معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك والمدفوعات والإرجاع والتبديلات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني.
• إدارة السحوبات والمسابقات. قد نستخدم معلوماتك لإدارة السحوبات والمسابقات عندما تختار المشاركة في مسابقاتنا.
• لتوصيل وتسهيل توصيل الخدمات للمستخدم. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
• للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات قد تواجهها في استخدام خدماتنا.
• لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك. قد نستخدم نحن و/أو شركاؤنا في التسويق من الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية إذا كان ذلك وفقًا لتفضيلاتك التسويقية. على سبيل المثال، عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن موقعنا الإلكتروني، أو الاشتراك في التسويق أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى، سنجمع معلومات شخصية منك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت (راجع قسم "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟" أدناه).
• توصيل الإعلانات المستهدفة إليك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة (ونعمل مع أطراف ثالثة للقيام بذلك) تتناسب مع اهتماماتك و/أو موقعك وقياس فعاليتها.
• لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين موقعنا الإلكتروني، ومنتجاتنا، وتسويقنا، وتجربتك. قد نستخدم ونخزن هذه المعلومات بشكل مجمع ومجهول بحيث لا ترتبط بالمستخدمين الفرديين ولا تحتوي على معلومات شخصية. لن نستخدم معلومات شخصية قابلة للتحديد بدون موافقتك.
هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟.3
باختصار: نحن نشارك المعلومات فقط بموافقتك، للامتثال للقوانين، لتوفير الخدمات لك، لحماية حقوقك، أو للوفاء بالالتزامات التجارية.
قد نقوم بمعالجة أو مشاركة البيانات التي نحتفظ بها استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
• الموافقة: قد نقوم بمعالجة بياناتك إذا كنت قد منحتنا موافقة محددة لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين.
• المصالح المشروعة: قد نقوم بمعالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
• تنفيذ العقد: عندما نكون قد دخلنا في عقد معك، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.
• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك للامتثال للقوانين السارية، أو الطلبات الحكومية، أو الإجراءات القضائية، أو أوامر المحكمة، أو العمليات القانونية، مثل الرد على أمر محكمة أو استدعاء (بما في ذلك استجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
• المصالح الحيوية: قد نكشف عن معلوماتك إذا اعتقدنا أنه من الضروري التحقيق أو الوقاية أو اتخاذ إجراءات بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو الاشتباه في الاحتيال، أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو الأنشطة غير القانونية، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.
بشكل أكثر تحديدًا، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
• تحويلات الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك في إطار أو أثناء مفاوضات أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
• البائعون والمستشارون ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع البائعين، ومقدمي الخدمات، والمقاولين أو الوكلاء من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات لنا أو نيابة عنا ويتطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بتلك الأعمال. تشمل الأمثلة معالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وتوصيل البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، والجهود التسويقية. قد نسمح لبعض الأطراف الثالثة المحددة باستخدام تقنيات التتبع على الموقع الإلكتروني، مما سيمكنهم من جمع البيانات نيابة عنا حول كيفية تفاعلك مع موقعنا على مر الزمن. قد تُستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحليل وتتبع البيانات، وتحديد شعبية المحتوى أو الصفحات أو الميزات المحددة، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. ما لم يتم وصفه في هذا الإشعار، فإننا لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك مع الأطراف الثالثة لأغراضهم الترويجية. لدينا عقود مع معالجي البيانات لدينا، والتي تهدف إلى مساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنهم لا يمكنهم فعل أي شيء بمعلوماتك الشخصية إلا إذا أمرناهم بذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي منظمة بخلافنا. وهم أيضًا ملتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة التي نوجهها.
• الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة، سنطلب من تلك الشركات الالتزام بهذا الإشعار الخاص بالخصوصية. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لدينا لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لك.
• مستخدمون آخرون. عندما تشارك معلومات شخصية (على سبيل المثال، عن طريق نشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الموقع الإلكتروني) أو تتفاعل مع المناطق العامة للموقع، قد يتمكن جميع المستخدمين من مشاهدة تلك المعلومات الشخصية وقد تصبح متاحة علنًا خارج الموقع إلى الأبد. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك، والتواصل معك داخل موقعنا، وعرض ملفك الشخصي.
مع من ستتم مشاركة معلوماتك؟.4
باختصار: نحن نشارك المعلومات فقط مع الأطراف الثالثة التالية.
نحن نشارك ونكشف معلوماتك فقط مع الأطراف الثالثة التالية. إذا كنا قد قمنا بمعالجة بياناتك استنادًا إلى موافقتك وترغب في سحب موافقتك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم أدناه بعنوان "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟".
• الإعلانات، التسويق المباشر، وتوليد العملاء المحتملين
Google AdSense، Facebook Audience Network، ActiveCampaign و Infusionsoft
• خدمات الحوسبة السحابية
Amazon Web Services (AWS)
• التواصل والدردشة مع المستخدمين
Facebook Customer Chat
• تحسين المحتوى
YouTube video embed, Wistia embed, Vimeo video and vidalytics.com
• النسخ الاحتياطي للبيانات والأمان
• تحسين الوظائف والبنية التحتية
• الفواتير والمحاسبة
Authorize.Net, WooCommerce, Clickfunnels و Infusionsoft.com
• منصات إعادة الاستهداف
AdRoll, إعادة استهداف إعلانات جوجل, إعادة استهداف تحليلات جوجل, جمهور فيسبوك المخصص و إعادة استهداف فيسبوك
• مشاركة وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
فيسبوك للإعلانات والإضافات الاجتماعية ليوتيوب
• تحليلات الويب والجوال
Heap Analytics, تحليلات جوجل و مدير علامات جوجل
• استضافة المواقع الإلكترونية
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. المعلومات المحددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط موضحة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
6. هل يتم نقل معلوماتك دولياً؟
باختصار: قد ننقل ونخزن ونعالج معلوماتك في بلدان غير بلدك.
خوادمنا موجودة في أوروبا. إذا كنت تصل إلى موقعنا الإلكتروني من خارج أوروبا، يرجى العلم أن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها بواسطتنا في منشآتنا ومن قبل تلك الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر "هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟" أعلاه)، في أوروبا، وبلدان أخرى.
إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK)، فقد لا تمتلك هذه البلدان بالضرورة قوانين حماية البيانات أو قوانين مماثلة أخرى شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.
البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية:
لقد نفذنا تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة. تتطلب هذه البنود من جميع المستلمين حماية جميع المعلومات الشخصية التي يعالجونها والتي تنشأ من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقاً لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. يمكن تقديم البنود التعاقدية القياسية الخاصة بنا عند الطلب. لقد نفذنا ضمانات مناسبة مماثلة مع مزودي الخدمة والشركاء من الأطراف الثالثة، ويمكن تقديم المزيد من التفاصيل عند الطلب.
7. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حساباً معنا.
عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف أو إخفاء هوية هذه المعلومات، أو إذا لم يكن ذلك ممكناً (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكناً.
8. كيف نحافظ على سلامة معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن تتمكن من التغلب على الأمان لدينا، وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير لائق. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا الإلكتروني يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الموقع الإلكتروني فقط ضمن بيئة آمنة.
9. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: نحن لا نجمع عن علم البيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً أو نسوق لهم.
نحن لا نطلب عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً أو نسوق لهم. باستخدام الموقع الإلكتروني، أنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو أنك الوالد أو الوصي على قاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر التابع للموقع الإلكتروني. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا. إذا أصبحت على علم بأي بيانات قد نكون جمعناها من الأطفال دون سن 18 عاماً، يرجى الاتصال بنا على complaints at maleknajar.com
10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK)، لديك حقوق تتيح لك وصولاً أكبر إلى معلوماتك الشخصية وتحكماً فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحق في (i) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (ii) طلب التصحيح أو المحو؛ (iii) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ و(iv) إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، في نقل البيانات. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضاً الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. سننظر في أي طلب ونتصرف وفقاً له بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يرجى ملاحظة، مع ذلك، أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، كما أنه لن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم اعتماداً على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.
إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات المحلية الخاصة بك. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
إذا كنت مقيماً في سويسرا، فإن تفاصيل الاتصال بسلطات حماية البيانات متاحة هنا: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على complaints at maleknajar.com
معلومات الحساب
إذا كنت ترغب في أي وقت بمراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:
• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وتحليل المشاكل، والمساعدة في أي تحقيقات، وتطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
الكوكيز والتقنيات المماثلة: معظم متصفحات الإنترنت مُعدة لقبول الكوكيز بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل، يمكنك عادةً اختيار إعداد متصفحك لإزالة الكوكيز ورفضها. إذا اخترت إزالة الكوكيز أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات في موقعنا الإلكتروني. للاشتراك في إعلانات تعتمد على الاهتمامات من المعلنين على موقعنا، يمكنك زيارة http://www.aboutads.info/choices/.
إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء اشتراكك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه. سيتم إزالتك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي - ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك، على سبيل المثال، لإرسال رسائل إلكترونية متعلقة بالخدمة اللازمة لإدارة واستخدام حسابك، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض غير تسويقية أخرى. للإلغاء بأي طريقة أخرى، يمكنك:
• النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل تواصلك.
11. عناصر التحكم في ميزات عدم التعقب
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل المحمولة وتطبيقات الهواتف المحمولة ميزة أو إعداد "عدم التتبع" (DNT) الذي يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية ولعدم مراقبة وجمع البيانات حول أنشطتك في تصفح الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. لذلك، نحن لا نرد حاليًا على إشارات DNT في المتصفحات أو أي آلية أخرى تتواصل تلقائيًا مع اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لتتبع الأنشطة عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنقوم بإبلاغك بتلك الممارسة في نسخة معدلة من إشعار الخصوصية هذا.
12. هل لدى سكان كاليفورنيا حقوق خصوصية محددة؟
باختصار: نعم، إذا كنت من سكان كاليفورنيا، فلك حقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
ينص قانون كاليفورنيا المدني القسم 1798.83، المعروف أيضًا بقانون "إضاءة الضوء"، على أنه يُسمح لمستخدمي كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة في السنة ودون أي تكلفة، معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي قمنا بالكشف عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة الميلادية السابقة مباشرة. إذا كنت من سكان كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
إذا كنت تحت سن 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في الموقع، فلك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي قمت بنشرها علنًا على الموقع. لطلب إزالة هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه، وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان أنك تقيم في كاليفورنيا. سنتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على الموقع، ولكن يرجى العلم أن البيانات قد لا يتم إزالتها بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (مثل النسخ الاحتياطية، وما إلى ذلك).
إشعار خصوصية CCPA
يحدد قانون لوائح كاليفورنيا "المقيم" على النحو التالي:
(1) كل فرد موجود في ولاية كاليفورنيا لغير غرض مؤقت أو عابر و
(2) كل فرد يقيم في ولاية كاليفورنيا ويكون خارج ولاية كاليفورنيا لغرض مؤقت أو عابر
يتم تعريف جميع الأفراد الآخرين على أنهم "غير مقيمين".
إذا كان هذا التعريف لـ "المقيم" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق معينة وواجبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية.
ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الأشهر الاثني عشر (12) الماضية:
فئة | أمثلة | تم جمعها |
---|---|---|
أ. المعرفات | تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف أو رقم الهاتف المحمول، والمعرف الشخصي الفريد، والمعرف عبر الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب | نعم |
ب. فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا | الاسم ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف وسجل التوظيف والمعلومات المالية | نعم |
ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي | الجنس وتاريخ الميلاد | نعم |
د- المعلومات التجارية | معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع | نعم |
هـ. المعلومات البيومترية | بصمات الأصابع وبصمات الصوت | لا |
و. الإنترنت أو أي نشاط مماثل على الشبكة | سجل التصفح وسجل البحث والسلوك عبر الإنترنت وبيانات الاهتمام والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية ومواقع الويب الأخرى والتطبيقات والأنظمة والإعلانات | نعم |
ج. بيانات تحديد الموقع الجغرافي | موقع الجهاز | نعم |
ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو ما شابه ذلك | الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية | لا |
1. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف | بيانات الاتصال الخاصة بالعمل من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل، والمسمى الوظيفي بالإضافة إلى تاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة لدينا | لا |
ي. معلومات التعليم | سجلات الطلاب ومعلومات الدليل | لا |
ك. يتم استخلاص الاستنتاجات من معلومات شخصية أخرى | يتم استخلاص الاستنتاجات من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه | نعم |
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات في حالات تفاعلك معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
• تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛
• المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات؛ و
• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
كيف نستخدم ونشارك معلوماتك الشخصية؟
تقوم شركة كيرن ميديا، إنك. بجمع ومشاركة معلوماتك الشخصية من خلال:
• ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية/ملفات تعريف الارتباط التسويقية
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي
• الإشارات/البكسلات/العلامات
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ممارسات جمع البيانات والمشاركة لدينا في إشعار الخصوصية هذا.
يمكنك الاتصال بنا من خلال زيارة frankkernhelpdesk.com أو بالإشارة إلى تفاصيل الاتصال الموجودة في أسفل هذه الوثيقة.
إذا كنت تستخدم وكيلًا مفوضًا لممارسة حقك في الانسحاب، قد نرفض الطلب إذا لم يقدم الوكيل المفوض إثباتًا بأنه تم تفويضه بشكل صحيح للعمل نيابة عنك.
هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟ قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي خدماتنا بموجب عقد كتابي بيننا وبين كل مزود خدمة. كل مزود خدمة هو كيان هادف للربح يعالج المعلومات نيابة عنا.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية من أجل التطوير التكنولوجي والعرض. وهذا لا يُعتبر "بيعًا" لبياناتك الشخصية.
كشفت شركة كيرن ميديا، إنك. عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة:
• الفئة أ. المعرفات، مثل تفاصيل الاتصال، مثل اسمك الحقيقي، اللقب، العنوان البريدي، رقم الهاتف أو الرقم المحمول، المعرف الشخصي الفريد، المعرف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني واسم الحساب.
• الفئة ب. المعلومات الشخصية، كما هو معرف في قانون سجلات عملاء كاليفورنيا، مثل اسمك، معلومات الاتصال، التعليم، العمل، تاريخ العمل والمعلومات المالية.
• الفئة د. المعلومات التجارية، مثل معلومات المعاملات، تاريخ الشراء، التفاصيل المالية ومعلومات الدفع.
فئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن المعلومات الشخصية لأغراض تجارية أو تجارية يمكن العثور عليها تحت "مع من سيتم مشاركة معلوماتك؟".
لم تقم شركة كيرن ميديا، إنك. ببيع أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن تقوم شركة كيرن ميديا، إنك. ببيع المعلومات الشخصية في المستقبل الخاصة بزوار الموقع، المستخدمين والمستهلكين الآخرين.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
الحق في طلب حذف البيانات – طلب الحذف
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، سنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي يحددها القانون، مثل (ولكن ليس على سبيل الحصر) ممارسة حق آخر مستهلك في حرية التعبير، ومتطلبات الامتثال التي تترتب على التزام قانوني، أو أي معالجة قد تكون مطلوبة للحماية من الأنشطة غير القانونية.
الحق في أن تُعلم – طلب المعرفة
اعتمادًا على الظروف، لديك الحق في معرفة:
• ما إذا كنا نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية؛
• فئات المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها؛
• الأغراض التي تُستخدم من أجلها المعلومات الشخصية التي تم جمعها؛
• ما إذا كنا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة؛
• فئات المعلومات الشخصية التي تم بيعها أو الكشف عنها لغرض تجاري؛
• فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو الكشف عنها لغرض تجاري؛
• الغرض التجاري أو التجاري من جمع أو بيع المعلومات الشخصية.
• وفقًا للقانون المعمول به، لسنا ملزمين بتقديم أو حذف المعلومات الاستهلاكية التي تم إلغاء تحديد هويتها استجابةً لطلب المستهلك أو إعادة تحديد البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.
الحق في عدم التمييز عند ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بالمستهلك
لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوقك في الخصوصية.
عملية التحقق
عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد ما إذا كنت نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. تتطلب جهود التحقق هذه أن نطلب منك تقديم معلومات لمطابقتها مع المعلومات التي قدمتها لنا سابقًا. على سبيل المثال، بناءً على نوع الطلب الذي تقدمه، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات لمطابقتها مع المعلومات الموجودة لدينا بالفعل، أو قد نتصل بك عبر وسيلة اتصال (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي زودتنا بها مسبقًا. قد نستخدم أيضًا طرق تحقق أخرى حسب الضرورة.
سنستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك فقط للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. وسنسعى، قدر الإمكان، إلى تجنب طلب أي معلومات إضافية منك لغرض التحقق. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك استنادًا إلى المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال. سنقوم بحذف هذه المعلومات الإضافية بمجرد الانتهاء من عملية التحقق.
حقوق خصوصية أخرى
• يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة، أو طلب تقييد معالجة البيانات.
• يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب CCPA نيابةً عنك. قد نرفض أي طلب من وكيل معتمد لا يقدم دليلًا يثبت أنه مخوّل قانونيًا للعمل نيابةً عنك وفقًا لـ CCPA.
• يمكنك طلب الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في المستقبل. عند استلام طلب الانسحاب، سنتخذ الإجراءات اللازمة في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز 15 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر زيارة frankkernhelpdesk.com أو من خلال تفاصيل الاتصال الموجودة في نهاية هذا المستند. إذا كانت لديك أي شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فنحن نرحب بسماع رأيك.
13. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الحاجة للبقاء متوافقين مع القوانين المعمول بها.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من حين لآخر. سيتم الإشارة إلى الإصدار المحدث من خلال تاريخ "آخر تحديث"، وسيصبح ساري المفعول بمجرد إتاحته. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار مباشر إليك. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على دراية بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك التواصل معنا عبر الرابط التالي:
[https://maleknajar.com/contact](https://maleknajar.com/contact)
15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تعديل تلك المعلومات، أو حذفها في بعض الحالات. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى تقديم طلب كتابي إلى [email protected].
القانون والاختصاص القضائي
قانون دولة الإمارات العربية المتحدة لا يوجد قانون اتحادي عام لحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة (UAE) يمكن مقارنته بالقوانين المطبقة في أوروبا. كما لا يوجد جهة تنظيمية وطنية واحدة لحماية البيانات.
يوجد حق عام في الخصوصية للمواطنين بموجب دستور الإمارات العربية المتحدة. حيث تنص المادة 31 من الدستور على "حرية المراسلة عبر البريد أو التلغراف أو غيرها من وسائل الاتصال، وتكون سريتها مكفولة وفقًا للقانون". يتفق معظم المعلقين على أن هذا النص يمنح الأفراد حقًا عامًا في الخصوصية. ومع ذلك، فإن هذا الحق يقتصر على مواطني الإمارات، وهم مجموعة يُقدَّر عددهم بنحو 8٪ إلى 12٪ فقط من إجمالي السكان المقيمين في الدولة.
علاوة على ذلك، تنص المادة 378 من قانون العقوبات (القانون الاتحادي رقم 3 لسنة 1987) على أن نشر أي بيانات شخصية تتعلق بالحياة الخاصة أو العائلية للفرد يُعد جريمة.
اعتبارًا من 25 مايو 2018، يتعين على الشركات التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها وتقدم سلعًا أو خدمات للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، أو تراقب سلوكهم داخل الاتحاد الأوروبي، أن تأخذ بعين الاعتبار ما إذا كانت تخضع لأحكام اللائحة (EU) 679/2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR).
إخلاء المسؤولية
يتم توفير أي وجميع المحتويات المقدمة على هذا الموقع أو الخدمات، بما في ذلك الروابط إلى مواقع أخرى، لأغراض المعلومات فقط ولا تشكل نصيحة أو توصية أو دعمًا لهذا المحتوى أو الموقع. يبذل مالك نجار كل جهد ممكن لتقديم محتوى صحيح ودقيق على موقعه الإلكتروني. ومع ذلك، لا يقدم مالك نجار أي ضمان، صريح أو ضمني، بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أو قابلية تطبيق هذا المحتوى. لا يتحمل مالك نجار أي مسؤولية ويستبعد جميع المسؤوليات فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة على موقع مالك نجار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مسؤولية عن الأخطاء أو عدم الدقة أو الإغفالات.